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2021-09-23
59次
10086呼入客服代表(襄阳)
4K-7K/月
环境好
五险一金
交通方便
管理规范
有年假
车贴
申请职位
工作性质全职
职位类别寻呼员/话务员
招聘人数50人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求22岁-30岁
招聘部门不限
工作地点武汉市江汉区中移在线服务有限公司湖北分公司(湖北省/襄樊市/樊城区)
联系方式
联系人:李晶
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-24 10:44
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职位描述
国企编制(六险二金)。
岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、查询及办理;
2、处理客户投诉,妥善及时解决客户问题,记录并反馈客户意见和建议;
3、记录客户信息,并将客户的详细资料录入客户管理系统;
4、完成其他相关工作。
任职要求:
教育:
大学本科及以上学历,具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT相关专业背景。
技能:
1、普通话标准、流利,具备良好的语言表达能力;
2、具备快速打字的能力并熟练应用常用办公软件;
3、具备良好的互联网和电话服务意识;
4、具备抗压能力,能够适应轮班。
经验:具有电话客服经验者优先。
职能类别:
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